Politicas
Políticas de envío:
- Los envíos son realizados por la empresa de mensajería DHL o Redpack .
- Su envío será depositado a la empresa de mensajería en un periodo de 24 horas a 72 horas hábiles después de haber recibido y confirmado su pago, dependiendo de existencias y pedidos en cola. El tiempo de entrega de la empresa de mensajería es de 3 a 7 días hábiles.
- Es responsabilidad del usuarioproporcionar sus datos correctamente para poder realizar el envío. La introducción de datos falsos o incorrectos para la entrega del pedido queda bajo responsabilidad del usuario y en caso de generarse, éste deberá asumir los costos adicionales de envío derivados del incidente, o el pedido quedará cancelado sin responsabilidad para LULO ECONSCIENTE ni devolución del dinero.
- LULO ECONSCIENTE no asume responsabilidad en caso de demoras en la entrega, imputables a la empresa de Estafeta o Redpack. aunque hace hincapié en que dichas empresas de paquetería cuentan con garantía de entrega para todos los envíos. En caso de robo o extravío es importante realizar el reclamo correspondiente a Estafeta o Redpack, cabe señalar que en caso de robo o extravío no existe garantía de pago por medio de DHL o Redpack
- LULO ECONSCIENTE se reserva el derecho de utilizar otros medios para entregar sus pedidos en caso de alguna contingencia.
- Si el usuario no encuentra en casa cuando DHL o Redpack pase a entregarle su paquete, esta empresa hará UN (1) intento más para entregarle el artículo en los dos días siguientes; si no se logra que lo reciba, éste quedará en la oficina más cercana a su domicilio para que pase a recogerlo con su identificación oficial en la modalidad "Entrega a Ocurre". Si el Usuario no recoge su paquete en una semana, éste será devuelto a LULO ECONSCIENTE y tendrá que pagar un nuevo envío en TARIFA PLENA de acuerdo con el peso y volumen del mismo.
- Actualmente no se encuentra disponible la entrega de órdenes en direcciones internacionales, únicamente dentro de la República Mexicana.